服务条款

超然商城（以下简称"我们"）是一家专业的电商平台，为用户提供商品浏览、购买、支付、物流等一站式购物服务。

我们的服务包括但不限于：

• 商品信息展示和搜索
• 在线购物和支付服务
• 物流配送服务
• 客户服务和技术支持
• 用户账户管理
• 其他相关服务

为了使用我们的服务，您需要注册一个账户。注册时，您需要提供真实、准确、完整的个人信息。

您同意：

1. 提供真实、准确、完整的注册信息
2. 及时更新注册信息，保持信息的真实性和准确性
3. 妥善保管您的账户密码
4. 对您账户下的所有活动承担责任
5. 不得将账户转让给他人使用

我们努力确保商品信息的准确性和完整性，但无法保证所有商品信息都完全准确。

关于商品和服务的说明：

• 商品信息：商品图片、描述、价格等信息仅供参考，实际商品可能存在差异
• 价格变动：商品价格可能会根据市场情况调整，以实际下单时价格为准
• 库存情况：商品库存实时变化，售罄商品将无法购买
• 服务范围：我们的服务范围可能因地区而异
• 第三方服务：部分服务可能由第三方提供，我们不对第三方服务质量承担责任

当您提交订单时，即表示您同意购买相关商品或服务。

订单处理流程：

1. 订单提交：您提交订单后，我们将进行订单确认
2. 支付处理：您需要按照订单金额进行支付
3. 订单处理：支付成功后，我们将开始处理您的订单
4. 商品配送：订单处理完成后，我们将安排商品配送

在使用我们的服务时，您同意遵守以下行为规范：

• 合法使用：不得利用我们的服务进行任何违法活动
• 尊重他人：不得发布侮辱、诽谤、威胁他人的内容
• 保护知识产权：不得侵犯他人的知识产权
• 禁止恶意行为：不得进行恶意刷单、虚假评价等行为
• 保护系统安全：不得尝试破坏或干扰我们的系统
• 遵守规则：遵守我们的各项规则和政策

我们尊重知识产权，并期望用户也这样做。

知识产权说明：

• 我们的权利：网站内容、商标、版权等知识产权归我们所有
• 用户内容：用户上传的内容，用户保留所有权，但授权我们使用
• 第三方内容：第三方内容的知识产权归原作者所有
• 禁止行为：未经授权不得复制、传播、修改我们的内容

在法律允许的范围内，我们对以下情况不承担责任：

• 系统故障：因系统故障、网络中断等原因导致的服务中断
• 第三方行为：第三方服务提供商的行为或服务质量问题
• 用户损失：因用户违反服务条款导致的损失
• 不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致的损失
• 间接损失：因使用我们的服务导致的间接损失

我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利。

服务变更说明：

• 功能更新：我们可能会添加、修改或删除服务功能
• 服务暂停：我们可能会因维护、升级等原因暂停服务
• 服务终止：我们可能会终止某些服务或功能
• 通知方式：重大变更将通过网站公告、邮件等方式通知用户

如因使用我们的服务产生争议，双方应友好协商解决。

争议解决程序：

1. 协商解决：首先通过友好协商解决争议
2. 客服介入：协商未果的，可联系我们的客服部门
3. 仲裁解决：协商和客服介入均未解决的，可申请仲裁
4. 法律途径：仲裁未解决的，可通过法律途径解决

我们可能会不时修改本服务条款。

修改说明：

• 修改权利：我们保留随时修改本条款的权利
• 通知方式：重大修改将通过网站公告等方式通知用户
• 生效时间：修改后的条款自发布之日起生效
• 继续使用：继续使用我们的服务即表示您同意修改后的条款