维修服务
专业的维修服务团队,为您的商品提供全方位的维修保障
数码产品维修
专业维修手机、平板、电脑等数码产品,原厂配件,品质保证
- 原厂配件
- 专业技师
- 快速维修
- 质保1年
家电维修
提供电视、冰箱、洗衣机等大型家电的上门维修服务
- 上门服务
- 免费检测
- 保修延长
- 24小时响应
小家电维修
维修各类小家电,豆浆机、电饭煲、微波炉等
- 价格透明
- 快速响应
- 配件齐全
- 服务到家
维修服务流程
1
提交申请
在线提交维修申请,描述故障情况
2
预约检测
客服联系预约检测时间和地点
3
故障诊断
专业技师检测并报价维修费用
4
维修完成
维修完成后测试,提供保修服务
维修常见问题
如何申请维修服务?
在"我的订单"中找到需要维修的商品,点击"申请维修",填写故障描述和联系方式,客服会在24小时内联系您。
维修需要多长时间?
一般维修时间为3-7个工作日,具体时间根据故障类型和配件到货情况而定。我们会及时通知您维修进度。
维修费用如何收取?
保修期内免费维修;保修期外按实际维修项目收费,检测费免费,维修前会告知具体费用,您同意后才进行维修。
维修后有保修吗?
维修完成后提供3个月到1年的保修服务,具体保修期根据维修项目确定。保修期内相同故障免费再次维修。
可以上门维修吗?
大型家电提供免费上门维修服务;小型产品建议您送到我们的维修中心,也可选择付费上门取送服务。
维修失败怎么办?
如果维修失败或无法维修,我们不收取任何费用。对于保修期内的商品,可以申请换新或退款服务。
维修服务咨询
需要维修服务?我们的客服团队随时为您提供专业帮助