最后更新:2025年9月

欢迎使用超然信!本服务条款(以下简称"本协议")是您与超然信公司(以下简称"我们"或"超然信")之间关于您使用超然信服务所订立的协议。

请您仔细阅读本协议,特别是免除或者限制责任的条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。如您不同意本协议的任何条款,您应立即停止使用超然信服务。

重要提示

您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

1. 服务描述

1.1 服务内容

超然信是一款集创意、生活和社交于一体的短视频平台,为用户提供以下服务:

  • 内容创作:提供AI特效、海量模板、一键成片等创作工具
  • 社交互动:基于LBS和AI推荐,帮助用户发现身边同好
  • 生活服务:无缝衔接购物、本地生活服务
  • 内容分享:用户生成内容的发布、分享和互动

1.2 服务变更

我们有权根据业务发展需要,对服务内容进行修改、升级或终止。我们会提前通知用户重大变更,并尽力减少对用户的影响。

2. 用户账户

2.1 账户注册

  • 您必须提供真实、准确、完整的个人信息进行注册
  • 您有义务及时更新您的个人信息,确保其真实性和有效性
  • 您不得使用他人信息注册账户,或冒用他人名义使用服务
  • 一个手机号码或邮箱地址只能注册一个账户

2.2 账户安全

  • 您有责任维护账户和密码的安全
  • 您不得将账户转让、出售或以其他方式处分给他人
  • 如发现账户被盗用,应立即通知我们并配合调查
  • 因您保管不善导致的损失,我们不承担责任

2.3 账户注销

您可以随时申请注销账户。账户注销后,我们将删除您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

3. 用户行为规范

3.1 合法使用

您承诺在使用超然信服务时遵守相关法律法规,不得从事以下行为:

  • 发布违法、有害、威胁、诽谤、骚扰、侵权、淫秽、暴力或其他不当内容
  • 传播虚假信息、谣言或误导性内容
  • 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权等合法权益
  • 进行商业推广、广告宣传或其他营销活动(除非获得授权)
  • 恶意刷量、刷评论、刷关注等作弊行为
  • 传播病毒、恶意代码或进行网络攻击
  • 其他违反法律法规或本协议的行为

3.2 内容责任

您对您发布的内容承担全部责任,包括但不限于:

  • 确保内容真实、合法、不侵犯他人权益
  • 获得必要的授权或许可(如使用他人肖像、音乐等)
  • 承担因内容引发的法律责任
  • 配合我们处理相关的投诉或争议

违规处理

对于违反本协议的用户,我们有权采取警告、限制功能、暂停服务、终止账户等措施,情节严重的将依法追究法律责任。

4. 知识产权

4.1 我们的知识产权

超然信服务中包含的所有内容、技术、软件、商标、专利等知识产权均归我们或相关权利人所有。未经授权,您不得复制、修改、传播或商业使用。

4.2 用户内容授权

您保留对您发布内容的所有权利。同时,您授予我们以下权利:

  • 服务使用:在超然信平台上展示、传播您的内容
  • 技术处理:对内容进行必要的技术处理以提供更好的服务
  • 推广使用:在获得您同意的情况下,用于平台推广宣传
  • 安全保护:为保护平台和用户安全而采取必要措施

4.3 侵权处理

如果您发现他人侵犯了您的知识产权,请通过以下方式联系我们:

  • 提供侵权内容的详细信息和链接
  • 提供您的权利证明文件
  • 提供您的联系方式和身份证明

5. 隐私保护

我们非常重视您的隐私保护。我们收集、使用、存储和保护您个人信息的方式,详见我们的隐私政策

5.1 信息收集

  • 您主动提供的信息(如注册信息、个人资料等)
  • 我们自动收集的信息(如使用记录、设备信息等)
  • 第三方提供的信息(如社交账号信息等)

5.2 信息使用

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 个性化推荐和用户体验优化
  • 安全保护和风险防范
  • 法律合规和争议解决

6. 服务费用

6.1 免费服务

超然信的基础服务是免费的,包括基本的内容创作、社交互动等功能。

6.2 付费服务

  • 我们可能提供部分高级功能或增值服务,需要付费使用
  • 付费服务的价格、计费方式等将在相关页面明确说明
  • 您可以选择是否使用付费服务,不影响免费服务的使用

6.3 支付和退款

  • 付费服务通过第三方支付平台进行支付
  • 支付成功后即可使用相应服务
  • 退款政策将根据具体服务类型和相关法律法规执行

7. 免责声明

重要免责条款

在法律允许的最大范围内,我们对以下情况不承担责任:

  • 服务中断:因系统维护、升级、故障等原因导致的服务中断
  • 第三方内容:用户发布的内容的真实性、合法性、准确性
  • 用户损失:因用户违反本协议或使用不当导致的损失
  • 技术限制:因技术限制无法完全避免的系统漏洞或安全风险
  • 不可抗力:因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致的损失
  • 第三方服务:第三方服务提供商的错误或不当行为

我们不对任何间接、偶然、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任,包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等。

8. 服务终止

8.1 用户终止

您可以随时停止使用超然信服务,包括注销账户。终止使用后,我们将根据相关法律法规和隐私政策处理您的个人信息。

8.2 我们终止

在以下情况下,我们有权终止向您提供服务:

  • 您严重违反本协议或相关法律法规
  • 您提供虚假信息或冒用他人身份
  • 您的账户长期未使用(通常为12个月以上)
  • 业务调整或技术升级需要
  • 其他合理原因

8.3 终止后果

服务终止后,您将无法继续使用超然信服务,我们有权删除您的账户和相关数据(法律法规另有规定的除外)。

9. 争议解决

9.1 协商解决

如因本协议产生争议,双方应首先通过友好协商解决。我们设有专门的客服团队处理用户投诉和建议。

9.2 法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.3 管辖法院

如协商不成,任何一方均可向超然信公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

10. 协议变更

我们有权根据法律法规变化、业务发展需要等,对本协议进行修改。修改后的协议将通过以下方式通知您:

  • 在应用程序内推送通知
  • 在官方网站上发布公告
  • 通过注册邮箱发送邮件
  • 在应用内弹窗提示

如您不同意修改后的协议,您可以停止使用服务并注销账户。如您继续使用服务,即表示您接受修改后的协议。

11. 联系我们

如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

客服邮箱:service@chaoranxin.com

法务邮箱:legal@chaoranxin.com

客服电话:19181977194

工作时间:周一至周日 9:00-21:00

公司地址:海南省海口市龙华区义龙西路21号侨汇大厦15楼C531

邮政编码:570105

我们会在收到您的反馈后,尽快回复并处理您的问题。

12. 协议生效

本协议自您注册账户或首次使用超然信服务时生效,并在您使用服务期间持续有效。

协议确认

通过注册、登录或使用超然信服务,您确认已阅读、理解并同意接受本协议的所有条款。